Regulamin

1. Kto świadczy usługę

Usługę świadczy ITWorks Katarzyna Bańcer, ul. Sikorskiego 9a, 02-864 Warszawa, Polska, NIP 1231178164, REGON 145833271 („my”).

Kontakt: support@smsportal.app. Odpowiadamy w dni robocze.

2. Na czym polega usługa

smsportal.app zamienia telefon z Androidem w bramkę SMS. Wiadomości zlecasz w panelu (smsportal.app/dashboard), przez API, webhooki, integracje albo serwer MCP dla agentów AI. Nasz serwer przekazuje je do aplikacji na Twoim telefonie, a telefon wysyła je z Twojej karty SIM. Odebrane SMS-y aplikacja przekazuje z powrotem do panelu, API i webhooków.

Nie jesteśmy operatorem telekomunikacyjnym i nie wysyłamy SMS-ów z własnej infrastruktury. Wiadomości dostarcza sieć Twojego operatora.

3. Czego potrzebujesz

• Aktualnej przeglądarki internetowej do panelu.
• Telefonu z Androidem 7.0 lub nowszym, z aktywną kartą SIM i dostępem do internetu.
• Aplikacji smsportal pobranej ze strony smsportal.app i uprawnień do wysyłania i odbierania SMS-ów.
• Adresu e-mail do założenia konta.

4. Konto i zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy założysz konto. Plan Free jest bezpłatny i bezterminowy. Plan płatny zamawiasz w panelu.

Podaj prawdziwe dane i chroń hasło oraz klucze API. Odpowiadasz za działania wykonane z Twojego konta i Twoimi kluczami. Klucz, który mógł wyciec, unieważnij w panelu.

5. Plany i płatności

• Free: 0 zł, do 300 wysłanych SMS-ów miesięcznie.
• Pro: 39,99 zł (9,99 USD) miesięcznie, do 3000 wysłanych SMS-ów miesięcznie.
• Unlimited: 99,99 zł (24,99 USD) miesięcznie, bez limitu planu.

Ceny w złotych zawierają VAT. Limit liczy SMS-y wysłane w miesiącu kalendarzowym (czas UTC). Odebrane SMS-y się nie liczą. Liczba podłączonych telefonów nie jest ograniczona w żadnym planie.

Aktualne plany są w cenniku (smsportal.app/cennik). Jeśli cennik i regulamin się różnią, wiąże cena pokazana przy zamówieniu.

Plan płatny opłacasz kartą z góry za miesiąc, przez Stripe. Subskrypcja odnawia się co miesiąc, dopóki jej nie anulujesz. Anulować możesz w każdej chwili w panelu: plan działa do końca opłaconego miesiąca, potem konto wraca do planu Free. Za rozpoczęty miesiąc nie zwracamy pieniędzy, z wyjątkiem sytuacji z punktu 11.

Faktury pobierzesz w panelu (Konto → Płatności).

6. Koszty u operatora

SMS-y wychodzą z Twojej karty SIM, więc rozlicza je Twój operator według Twojej taryfy. Nie odpowiadamy za te opłaty ani za blokady nałożone przez operatora. Sprawdź regulamin swojej taryfy, zwłaszcza przy dużej liczbie wiadomości.

7. Zasady korzystania

Korzystając z usługi, zobowiązujesz się, że:

• nie wysyłasz spamu ani wiadomości marketingowych bez zgody odbiorcy wymaganej przez prawo (w tym Prawo komunikacji elektronicznej) i szanujesz rezygnacje,
• nie wysyłasz treści bezprawnych, oszukańczych ani podszywających się pod inne osoby lub firmy (np. phishingu),
• masz podstawę prawną do przetwarzania numerów i danych osób, do których piszesz,
• nie próbujesz obejść limitów, zabezpieczeń ani działania usługi i nie obciążasz jej celowo.

8. Dane w Twoich wiadomościach (powierzenie)

Numery odbiorców, kontakty i treści SMS-ów to Twoje dane. Wobec nich jesteś administratorem, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu (art. 28 RODO). Ten punkt jest umową powierzenia przetwarzania danych.

• Przetwarzamy te dane tylko po to, żeby świadczyć usługę, czyli na Twoje polecenie wydane przez panel, API, integracje albo aplikację.
• Osoby z dostępem do danych są zobowiązane do poufności.
• Stosujemy środki bezpieczeństwa opisane w polityce prywatności.
• Korzystamy z dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w polityce prywatności. O zmianie poinformujemy e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem; możesz się sprzeciwić i wypowiedzieć umowę.
• Pomagamy Ci realizować prawa osób, których dane dotyczą, i obowiązki z art. 32–36 RODO.
• Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 72 godziny od wykrycia, informujemy Cię o naruszeniu ochrony tych danych.
• Po usunięciu konta usuwamy te dane; kopie zapasowe wygasają w sposób opisany w polityce prywatności.
• Udostępniamy informacje potrzebne do wykazania zgodności z art. 28 RODO i umożliwiamy audyt po uzgodnieniu terminu.

9. Dostępność i odpowiedzialność

Dbamy o to, żeby usługa działała, ale nie gwarantujemy ciągłości działania ani dostarczenia każdej wiadomości. Doręczenie zależy też od telefonu, jego zasilania i internetu, karty SIM i sieci operatora.

Prace serwisowe staramy się robić tak, żeby trwały jak najkrócej. Wiadomości przyjęte już do kolejki wychodzą po przywróceniu działania.

Wobec przedsiębiorców odpowiadamy tylko za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo i najwyżej do kwoty zapłaconej nam w ostatnich 12 miesiącach. Wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach ogólnych.

10. Reklamacje

Reklamację wyślij na support@smsportal.app. Opisz problem i podaj adres e-mail konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

11. Konsumenci i odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą zawierającym umowę niezwiązaną bezpośrednio z Twoją działalnością zawodową (np. jednoosobowa firma), możesz odstąpić od umowy o plan płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy e-mail na support@smsportal.app.

Zamawiając plan, prosisz o rozpoczęcie usługi od razu. Jeśli odstąpisz, zwrócimy pieniądze pomniejszone o część proporcjonalną do dni, w których plan działał. Zwrot zrobimy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

12. Zakończenie umowy

Możesz zakończyć umowę w każdej chwili: anuluj plan płatny i zgłoś usunięcie konta w panelu (Konto → Usuń konto). Konto usuwamy w ciągu 30 dni od zgłoszenia.

Możemy zawiesić albo usunąć konto, które łamie punkt 7 lub prawo, zwłaszcza przy spamie i oszustwach. W innych przypadkach możemy wypowiedzieć umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem e-mailem, a za niewykorzystany opłacony okres zwrócimy pieniądze.

13. Zmiany regulaminu

O zmianach informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz wypowiedzieć umowę przed tą datą. Zmiany nie dotyczą już opłaconego okresu.

14. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw, które konsumentom dają przepisy. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby.

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności (smsportal.app/polityka-prywatnosci). Regulamin obowiązuje od 28 października 2026.